Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратная доставка товара согласуется с менеджером компании по тел. +380(67)705-09-33 или +380(73)040-86-95. Условия возврата товара надлежащего качества Товар можно вернуть или обменять, если: - он не использовался и не имеет следов ношения (царапин, сколов, потертостей и т.п.); - сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка; - имеются все ярлыки и заводская маркировка; - сохранены товарный вид и потребительские свойства. Процедура возврата товара надлежащего качества 1. Позвоните нам по телефону +380 (67) 705-09-33 или +380 (73) 040-86-95 и сообщите о намерении вернуть товар. 2. Отправьте товар перевозчиком на отделение почты (услуги доставки оплачивает покупатель). 3. Сообщите номер декларации и реквизиты карты для возврата средств. 4. После получения и проверки товара мы возвращаем деньги или заменяем товар в течение 3 рабочих дней. 5. Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая почта» или по адресу: площадь Евгения Петрушевича, 3, 79005, Львов, Украина.. Процедура возврата товара ненадлежащего качества 1. Свяжитесь с нами по телефону +380 (67) 705-09-33 или +380 (73) 040-86-95 и сообщите о проблеме. 2. Отправьте товар перевозчиком на отделение почты и сообщите номер декларации. 3. Укажите банковскую карту для возврата средств. 4. В течение 3 рабочих дней после получения посылки мы возвращаем денежные средства или заменяем товар. 5. Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая почта» или по адресу: площадь Евгения Петрушевича, 3, 79005, Львов, Украина. В этом случае все расходы по доставке и переводу средств покрывает наша компания. Важно - Возврат осуществляется через Новую почту или другого удобного перевозчика. - средства возвращаются на банковскую карточку или денежным переводом в отделении службы доставки. - Срок возврата средств – до 3 рабочих дней с момента получения товара продавцом. - если товар надлежащего качества, расходы на пересылку оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.